Webonia

Conditions Générales de Vente

Conditions contractuelles applicables à toutes nos prestations de création de sites web, refonte et développement d'applications

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Webonia, auto-entrepreneur spécialisé dans la création de sites internet et le développement web, et ses clients professionnels ou particuliers. Toute commande de prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1Définitions

Dans le cadre des présentes Conditions Générales de Vente, les termes suivants sont définis comme suit :

« Le Prestataire »

Webonia, représenté par Hugo Allou, auto-entrepreneur domicilié à 16 Rue De Fayle-L'abbesse, 79300 Bréssuire.

« Le Client »

Toute personne physique ou morale, professionnelle ou particulière, passant commande d'une prestation auprès du Prestataire.

« La Prestation »

L'ensemble des services de création web, développement, refonte ou maintenance commandés par le Client.

« Le Devis »

Document écrit détaillant la nature des prestations, leur prix et les délais estimés de réalisation.

« Le Livrable »

Le résultat final de la prestation (site web, application, maquettes, etc.) livré au Client.

2Services proposés

Webonia propose les prestations de services numériques suivantes, réalisées sur-mesure selon les besoins spécifiques de chaque client :

🏠 Sites vitrines

  • • Présentation de l'entreprise
  • • Pages services et réalisations
  • • Formulaire de contact
  • • Design responsive mobile
  • • Optimisation SEO de base

🛒 Sites e-commerce

  • • Catalogue produits complet
  • • Panier et tunnel d'achat
  • • Paiement en ligne sécurisé
  • • Gestion des stocks
  • • Back-office administration

🔄 Refonte de sites

  • • Audit de l'existant
  • • Nouveau design moderne
  • • Migration du contenu
  • • Amélioration des performances
  • • Conservation du référencement

⚙️ Applications web

  • • Développement sur-mesure
  • • Tableaux de bord
  • • Outils métier spécifiques
  • • Intégrations API
  • • Applications PWA

Chaque prestation est personnalisée et fait l'objet d'un devis détaillé précisant les fonctionnalités incluses.

3Devis et processus de commande

3.1 Établissement du devis

Tout projet débute par une phase de découverte gratuite permettant de comprendre les besoins du Client. À l'issue de cette phase, un devis détaillé est établi comprenant :

  • La description précise des prestations
  • Le planning prévisionnel de réalisation
  • Le prix total de la prestation
  • Les modalités de paiement
  • Les conditions de révision éventuelles

⏱️ Validité du devis : Tout devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Passé ce délai, le Prestataire se réserve le droit de réviser les conditions.

3.2 Acceptation et commande

La commande est considérée comme ferme et définitive après réunion des conditions suivantes :

1

Signature du devis

Avec la mention « Bon pour accord »

2

Versement de l'acompte

50% du montant total

3

Réception des éléments

Contenus et accès nécessaires

4Tarifs et modalités de paiement

4.1 Grille tarifaire indicative

Les tarifs ci-dessous sont donnés à titre indicatif. Le prix définitif est fixé dans le devis en fonction des spécificités du projet.

À partir de

500 €

Refonte de site

Modernisation d'un site existant

À partir de

700 €

Site Vitrine

Site professionnel complet

À partir de

5 000 €

Site E-commerce

Boutique en ligne complète

ℹ️ TVA non applicable - Article 293 B du CGI (régime auto-entrepreneur). Les prix indiqués sont nets à payer.

4.2 Modalités de paiement

Le règlement s'effectue selon l'échéancier suivant :

ÉchéanceMontantMoment
Acompte50%À la signature du devis
Solde50%À la livraison du projet

4.3 Moyens de paiement acceptés

  • Virement bancaire (coordonnées fournies sur la facture)
  • PayPal (frais éventuels à la charge du Client)

4.4 Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal en vigueur, conformément à l'article L.441-10 du Code de commerce. Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement sera également due.

5Délais de réalisation

Les délais de réalisation sont indicatifs et communiqués dans le devis. Ils dépendent de la complexité du projet et de la réactivité du Client.

🔄

Refonte

1 à 3 semaines

🏠

Site Vitrine

2 à 4 semaines

🛒

E-commerce

4 à 8 semaines

⚠️ Important : Le délai de réalisation commence à compter de la réception de l'acompte ET de tous les éléments nécessaires au projet (textes, images, accès, etc.). Tout retard dans la fourniture de ces éléments par le Client reportera d'autant la date de livraison.

6Obligations du Client

Pour le bon déroulement du projet, le Client s'engage à :

1
Fournir les contenus

Transmettre tous les textes, images, logos et documents nécessaires dans les délais convenus et dans un format exploitable.

2
Désigner un interlocuteur unique

Nommer une personne référente habilitée à prendre les décisions et valider les étapes du projet.

3
Valider dans les délais

Approuver les maquettes et développements dans un délai raisonnable (7 jours ouvrés maximum).

4
Respecter les échéances de paiement

Régler les factures selon les modalités prévues dans le devis.

5
Garantir les droits sur les contenus

S'assurer de détenir les droits d'utilisation sur tous les éléments fournis (textes, photos, logos, etc.).

7Obligations du Prestataire

Webonia s'engage à :

✓ Qualité de réalisation

Livrer un site conforme au devis, fonctionnel et optimisé selon les standards du web.

✓ Respect des délais

Respecter les délais convenus, sauf retard imputable au Client ou cas de force majeure.

✓ Communication régulière

Informer le Client de l'avancement du projet et des éventuelles difficultés rencontrées.

✓ Confidentialité

Traiter de manière confidentielle toutes les informations communiquées par le Client.

8Validation et livraison

8.1 Processus de validation

Le projet fait l'objet de validations à chaque étape clé :

  • Validation du cahier des charges et des maquettes
  • Validation du design graphique
  • Validation des développements sur environnement de préproduction
  • Recette finale avant mise en ligne

Délai de validation : Sans retour du Client sous 7 jours ouvrés après présentation d'une étape, celle-ci sera considérée comme validée tacitement.

8.2 Révisions incluses

Le devis précise le nombre de révisions incluses. Au-delà, les modifications supplémentaires feront l'objet d'un devis complémentaire.

8.3 Livraison

La livraison s'effectue par la mise en ligne du site sur le nom de domaine du Client. Un procès-verbal de livraison est signé par les deux parties, déclenchant le paiement du solde.

9Propriété intellectuelle

9.1 Transfert de propriété

À complet paiement de la prestation, le Client devient propriétaire du site web réalisé. Il dispose des droits d'exploitation, de reproduction et de modification du livrable final.

9.2 Éléments techniques

Les éléments suivants restent la propriété du Prestataire ou de leurs éditeurs respectifs :

  • Les bibliothèques et frameworks open source utilisés (sous licence)
  • Les outils et méthodes de développement génériques
  • Les templates et composants réutilisables créés par le Prestataire

9.3 Droit de référence

Sauf mention contraire écrite du Client, Webonia se réserve le droit de mentionner le site réalisé dans son portfolio et ses communications commerciales (site web, réseaux sociaux, documents commerciaux).

10Garantie et maintenance

10.1 Garantie de correction

✓ Garantie 30 jours : Webonia offre une garantie de 30 jours à compter de la livraison pour corriger tout dysfonctionnement technique du site (bugs, erreurs d'affichage, fonctionnalités défaillantes).

Cette garantie ne couvre pas :

  • Les modifications demandées après validation
  • Les problèmes liés à l'hébergement non fourni par le Prestataire
  • Les dysfonctionnements causés par des interventions du Client ou de tiers
  • Les évolutions des navigateurs ou systèmes d'exploitation

10.2 Maintenance (optionnelle)

Au-delà de la période de garantie, Webonia propose des contrats de maintenance optionnels incluant les mises à jour de sécurité, les sauvegardes régulières et le support technique. Les conditions sont détaillées dans un contrat spécifique.

11Limitation de responsabilité

La responsabilité de Webonia est expressément limitée comme suit :

  • La responsabilité du Prestataire ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée et pour les seuls dommages directs.
  • En aucun cas, le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de clients, atteinte à l'image, etc.).
  • Le montant des dommages et intérêts pouvant être réclamés au Prestataire est plafonné au montant total de la prestation.
  • Le Prestataire n'est pas responsable des contenus fournis par le Client, notamment en cas de violation de droits de propriété intellectuelle.

12Résiliation et annulation

12.1 Résiliation par le Client

En cas d'annulation par le Client après le versement de l'acompte :

  • • L'acompte de 50% reste acquis au Prestataire à titre de dédommagement.
  • • Si le travail réalisé dépasse 50% du projet, le Client devra régler le prorata du travail effectivement réalisé.

12.2 Résiliation par le Prestataire

Le Prestataire se réserve le droit de résilier le contrat en cas de :

  • Non-paiement de l'acompte ou d'une facture après mise en demeure
  • Manquement grave du Client à ses obligations
  • Fourniture de contenus illicites ou contraires aux bonnes mœurs

13Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations si cette inexécution est due à un cas de force majeure.

Sont considérés comme cas de force majeure les événements imprévisibles, irrésistibles et extérieurs aux parties, notamment :

  • Catastrophes naturelles (séismes, inondations, tempêtes)
  • Guerres, émeutes, actes de terrorisme
  • Pandémies et crises sanitaires
  • Grèves générales
  • Pannes majeures des réseaux de télécommunication

La partie invoquant la force majeure devra en informer l'autre partie dans les 48 heures suivant la survenance de l'événement.

14Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable.

À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours à compter de la première réclamation écrite, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Bressuire ou de Niort.

📞 Une question sur nos CGV ?

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales de vente ou souhaitez obtenir un devis personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter :

Dernière mise à jour des Conditions Générales de Vente : Janvier 2026